A Cataratas do Iguaçu S/A trabalha para tornar o turismo no Parque Nacional do Iguaçu cada vez mais forte e sustentável. As ações e melhorias que a empresa vem implantando colaboram para a maior permanência do turista e promoção do atrativo. Estas iniciativas fazem parte de um trabalho integrado com entidades e empresas do setor.
A Cataratas do Iguaçu S/A mantém um diálogo permanente com o mercado de turismo, no contato direto com profissionais do Brasil e exterior. Neste contato a concessionária estabelece um canal de informações não apenas do Parque Nacional do Iguaçu, mas de todos os atrativos turísticos da região. É a colaboração da empresa para o fortalecimento de todo o Destino Iguaçu.
A sua presença é constante em eventos de turismo, meio ambiente e esportes. Recentemente a empresa levou o seu know-how para a Europa e América do Norte. As ações têm o objetivo de divulgar o atrativo para novos mercados. Diretores, gerentes e responsáveis de setores apresentam e divulgam a gestão realizada no Parque Nacional do Iguaçu e colhem experiência de outros projetos.